Dasar Privasi freesloot – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

freesloot mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, jenis data yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik (kad pengenalan, pasport)

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi
• Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Data kuki dan pilihan platform

Data peribadi yang dikumpul oleh freesloot digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Tujuan utama penggunaan data adalah:

• Pengurusan akaun – Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti (KYC)
• Transaksi kewangan – Memproses deposit, pengeluaran dan penyata transaksi
• Keselamatan platform – Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah
• Sokongan pelanggan – Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan
• Komunikasi perkhidmatan – Menghantar notifikasi penting tentang akaun dan transaksi
• Penambahbaikan platform – Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Pematuhan undang-undang – Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai

Jika anda telah memberikan persetujuan, kami juga boleh menghubungi anda mengenai promosi, tawaran istimewa dan berita terkini freesloot yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

freesloot tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan kaedah lain. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan – Maklumat terhad yang diperlukan untuk membolehkan akses kepada permainan dari pembekal seperti Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain.
• Pihak berkuasa berkenaan – Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan pengesahan identiti – Penyedia pihak ketiga yang membantu proses pengesahan KYC yang mematuhi piawaian antarabangsa.

Keselamatan data adalah keutamaan utama di freesloot. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun
• Sandaran data berlapis dengan pemulihan bencana yang diuji secara berkala

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, freesloot akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

freesloot menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pilihan, analitik dan prestasi melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform freesloot.

Sebagai pengguna freesloot, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

freesloot menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang. Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis data:

• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
• Dokumen KYC – Disimpan selama tempoh keanggotaan aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log aktiviti akaun – Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan aduan
• Data komunikasi sokongan – Disimpan selama 3 tahun
• Data analitik yang tidak dapat dikenal pasti – Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat peribadi

Apabila akaun anda ditutup atau tempoh simpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.

freesloot berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam aplikasi freesloot
• Banner notifikasi yang menonjol di laman web kami

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform freesloot selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemaskini.